为深化产教融合，提升旅游管理专业学位硕士（MTA）研究生实践创新能力，我院MTA中心主任彭建教授于4月15日带领2024级MTA研究生赴北京环球度假区开展《旅游营销》课程实践教学活动。此次实践通过高端酒店运营考察、沉浸式项目体验、文旅产业深度研讨，将课堂理论学习与行业实践有机结合，助力同学们解锁主题公园运营管理与旅游营销的前沿密码。

实践活动开始前，彭建教授为同学们布置了和环球度假区营销和运营管理相关的思考题，内容涵盖环球影城的发展历程、设施项目等方面，以及诸如“北京环球度假区选址的可取之处”“环球度假区如何创造顾客价值”等富有启发性的问题，引导同学们结合专业理论知识深入思考，为实践活动筑牢理论根基。

在北京国际度假区有限公司主题公园管理分公司人力资源部王珂总监的带领下，师生们首先参观了北京环球度假区诺金酒店。同学们实地观摩客房管理、餐饮服务流程及基础设施配套，深刻领会到“服务即产品”的文旅运营核心理念。

随后，师生们深度体验环球度假区热门项目。通过体验，同学们学习到打造沉浸式场景对提升旅游体验的重要性，如何利用细节增强游客的代入感，激发情感共鸣；认识到电影IP与高科技结合具有强大吸引力，在旅游产品开发中，应当合理运用科技手段强化感官刺激，能够提升项目的趣味性和独特性；感受到在保留本土文化特色的同时，要以国际化视角进行创新表达，才能让文化旅游产品走向更广阔的市场。

考察结束后，彭建教授组织同学们围绕北京环球度假区的选址、目标市场、核心竞争力、市场营销等关键问题展开探讨。师生们席地而坐，氛围轻松热烈。有同学从自己体验热门项目的感受出发，探讨如何精准定位目标市场；有同学从自己的所见所闻出发，总结北京环球度假区的核心竞争力。

此次北京环球影城实践教学活动，是我院旅游管理专业产教融合的生动实践。学生们通过实地观察、亲身体验和深入研讨，将课堂上的理论知识应用于实际，加深了对旅游营销和主题公园运营管理等问题的理解。未来，我院将继续加强实践教学，培养更多适应文旅产业发展需求的高素质人才，为文旅产业的繁荣贡献力量。

学生感悟

在这次实践过程中，我特别关注了智慧旅游系统与人性化服务的结合。园区通过微信小程序实时推送游玩建议的同时，工作人员仍保持着极具感染力的角色化服务。这种"科技效率+人文温度"的双轨模式，恰是当前智慧景区建设中容易被忽视的平衡点。我深刻体会到，旅游管理的本质是"对人的服务"，技术革新应加强这种温度。

——2024级旅游管理专业研究生王楠

通过此次实景教学，不仅直观感受了国际顶级主题公园的运营逻辑，更从选址策略、顾客价值创造、本土化营销等角度深化了对旅游营销核心议题的思考。彭建教授全程结合游客动线设计、沉浸式体验营造、国际顶级IP运营等维度，引导我们从旅游营销的视角拆解环球影城的运营密码。在与园区运营团队交流中，让我们更加具象地了解为何顾客驱动的营销策略是为目标顾客创造价值。期待未来能将课堂上学习到的旅游管理专业知识转化为推动文旅产业提质增效的实际方案，在见证中国旅游高质量发展的征程中贡献专业力量。

——2024级旅游管理专业研究生张鑫

在参与旅游市场营销课程的环球影城实践教学过程中，我深刻体会到世界级主题乐园的独特魅力，其精准的市场细分、品牌定位以及创新营销，都是其成功的关键。此外，通过了解园区的选址、建设、运营以及管理等各个维度的内容，在电影还原度极高的主题园区中，激发了我对影视工业、文化IP开发等领域的思考。中国作为拥有5000年文化的文明大国，蕴藏着无数值得挖掘的文化瑰宝，希望在未来的学习和工作中，我能够从“体验者”转变为“传播者”，利用旅游市场营销所学的知识与实践相结合，将中国文化传递给世界。

——2024级旅游管理专业研究生徐晓璐